O Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo (CATE), da Prefeitura de São Paulo, buscava uma solução digital inovadora para facilitar o acesso da população a vagas de emprego. O objetivo era criar uma plataforma moderna, inclusiva e escalável que conectasse candidatos a empresas parceiras, atendendo desde jovens aprendizes até profissionais experientes.
Problema Central
- O desafio era criar uma plataforma que unificasse e simplificasse o acesso às oportunidades de trabalho, com ferramentas de busca eficientes e integração com bancos de dados para currículos e candidaturas, sem comprometer a acessibilidade e a experiência de usuários com diferentes níveis de letramento digital.
- Não houve menção a restrições críticas de prazo ou políticas, mas havia alta expectativa para que a solução fosse acessível, intuitiva e funcional.
Stakeholders e equipes envolvidas:
- Secretário de Desenvolvimento da cidade de São Paulo, equipes técnicas e representantes do CATE
- Fundação Vanzolini: Gestão, UX Design, TI.
Objetivo Claro
- Meta principal:
Desenvolver um sistema de vagas online que facilitasse o encontro entre talentos e oportunidades, promovendo empregabilidade e inclusão. - Critério de sucesso:
- Aumento no número de candidaturas via sistema
- Satisfação de usuários e empresas parceiras
- Reconhecimento pela eficiência da solução
Ferramentas
Adobe XD
Illustrator
photoshop
Competências aplicadas
UI DesignProduct DesignWireframingAcessibilidadeArquitetura da InformaçãoBenchmark
Fluxo de trabalho
1.
reuniões de alinhamento
→
2.
pesquisa e benchmark
→
3.
wireframing
→
4.
entrega e validação
→
5.
handoff
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Soluções e Entregas
- Principais funcionalidades:
- Ferramenta de busca simplificada com filtros personalizados
- Integração com base de dados para currículos e candidaturas
- Interface responsiva e acessível
- Fluxo otimizado para empresas publicarem vagas e gerenciarem candidaturas
- Insights:
- A navegação precisava ser extremamente simples para atender públicos diversos
- Funcionalidades como filtros personalizados e painel de candidaturas eram essenciais para facilitar o processo de busca e aplicação
- O uso de linguagem visual clara e acessível aumentaria o engajamento
Resultados
- Acesso mais rápido e direto a vagas para milhares de cidadãos
- Empresas preenchendo posições de forma mais ágil
- Reconhecimento positivo de usuários e autoridades
Lições Aprendidas
A importância de alinhar expectativas políticas e técnicas desde o início
Como a co-criação com stakeholders garante soluções mais aderentes ao público
Reforço na habilidade de projetar para públicos amplos e diversos
Projeto desenvolvido via Fundação Vanzolini para a Prefeitura de São Paulo.